GECONDITIONEERD VERPAKT

Om jouw bestelling optimaal koel te houden maken wij gebruik van EPS (ook wel piepschuim genoemd) dozen. Naar gelang de buitentemperatuur en het seizoen voegen wij hieraan enkele Ice packs toe. Dit zijn pakjes met bevroren voedingsveilige gel. Wij hebben gekozen voor gel omdat, zelfs wanneer deze pakketjes lek gaan de gel niet door de verpakking heen zal lekken.

De combinatie van gelpacks en EPS doos kan uw producten wel tot 48 uur onder de 7°C houden.

VIA POSTNL VERZONDEN

Op het moment dat wij jouw bestelling klaar hebben gemaakt zullen wij het aanbieden aan PostNL. Zij zullen het pakket de volgende dag (overdag) aan je bezorgen. Wil je dat je jouw vlees op een andere dag ontvangt? Geeft dit dan aan bij de laatste stap van het bestelproces, bij het opmerkingenvak. PostNL zal je een een e-mail met een Track&Trace code sturen. Met deze code kan je zien wanneer de postbezorger bij je langs komt. Wij verzoeken je om aanwezig te zijn op het aangegeven tijdstip. Indien jij (of jouw buren) niet op het aangegeven tijdstip aanwezig zijn kunnen wij de temperatuur en de t.h.t. niet meer garanderen.

Het verzenden via de pakketdienst van PostNL is gratis bij bestellingen vanaf €75,00 daaronder betaalt je € 6,95.

VIA POSTNL VERZONDEN, Avondbezorging

De verzending in de Avondbezorging van PostNL wijkt iets af ten opzichte van de normale pakketdienst. PostNL zal het pakket namelijk ‘s avonds tussen 18:00u en 22:00u bij u aanbieden.
PostNL zal het pakket niet bij uw buren aanbieden mocht u onverhoopt toch niet thuis zijn. Wij kunnen deze bezorgdiens aanbieden voor leveringen op dinsdag-, woensdag-, donderdag- en vrijdagavond. Voor deze dienst betaalt u een kleine opslag.
LET OP: PostNL biedt deze dienst nog niet bij alle postcodes. Indien de bezorg optie voor uw postcode niet beschikbaar is zullen wij in overleg met u een alternatieve verzendwijze bespreken.

Wij bieden avondbezorging van PostNL gratis aan bij bestellingen vanaf € 80,00, daaronder betaalt u € 8,50.

TEMPERATUUR

Onze verpakking is speciaal ontworpen zodat dat jouw bestelling gekoeld bij je of jouw buren aankomt: Bevroren producten kunnen echter wel ontdooid of bijna ontdooid zijn en wij adviseren om deze niet meer in te vriezen. Wanneer de bestelling onverhoopt ongekoeld bij je aankomt, bijvoorbeeld door vertraging of door een beschadiging van de verpakking, dan verzoeken wij je om onmiddelijk contact met ons op te nemen. Afhankelijk van de situatie nemen we in overleg met u een beslissing over de verdere afwikkeling. Je kunt zich vanzelfsprekend te allen tijde beroepen op onze “Niet goed? Geld terug!” regel. Indien jij of jouw buren niet thuis waren op het moment van levering en de bestelling daarom later dan voorzien door je in ontvangst is genomen, kan BigSteaks.nl helaas geen aansprakelijkheid accepteren voor te hoge temperaturen.